ขอความช่วยเหลือค่ะไปติดต่องานราชการแห่งหนึ่งแต่มีบุคคลภายนอกหยิบบัตรประชาชนสลับผิดไป

ขอคำแนะนำด้วยค่ะ เนื่องจากไปติดต่อหน่วยงานราชการแห่งหนึ่งในซอยพณิชยการธนบุรี และได้มีการแลกบัตรไว้ ตั้งแต่วันที่ 6 มิถุนายน 2559 เวลา 07.45 น. และเมื่อติดต่อหน่วยงานเสร็จแล้วกลับออกม่แลกบัตรคืนพบว่ามีช่างแอร์มาจากปทุมธานีที่มาติดต่อหน่วยงานราชการหยิบบัตรประชาชนสลับไป ทางหน่วยงานราชการเบื้องต้นได้มีการประสานงานช่วยติดตามให้ แต่ผู้ที่หยิบบัตรสลับไปยังไม่นำบัตรประชาชนมาคืนให้เลยค่ะ จึงขอความรบกวนขอคำแนะนำด้วยค่ะว่าจะดำเนินการต่อไปอย่างไรดี ขอบคุณสำหรับคำแนะนำค่ะ