ดีแทคให้ความสำคัญกับการตอบ/ช่วยลูกค้าใน pantip มากกว่า ช่องทางอื่นไหม

ผมพยายามโทรเข้าไปหาดีแทคแต่ไม่เคยว่าง
ผมเลยส่งข้อความไปในเฟซบุคที่เคยติดต่อได้ดี
แต่สำหรับครั้งนี้ส่งไปตั้งแต่วันจันทร์
จนวันนี้ก็เงียบ ไร้การตอบกลับใดๆ

พอเข้ามาใน pantip เห็นเจ้าหน้าที่ขยันตอบจัง
เลยคิดว่าเป็นคนละส่วนงานหรือเปล่า

ดีแทคให้ความสำคัญกับหน้าตาในสื่อสาธารณะมากเลยนะครับ
มากกว่าการตอบคำถาม inbox แบบไม่ประจาน
ถ้าจะมาตอบว่า ลูกค้าจะติดต่ออะไร ยังไง ผมคงบอกให้ไปไล่อ่านเฟซบุค

ถึงเวลาการย้ายค่ายยกแผง ไม่ไหวแล้ว
กราบขอบพระคุณ สำหรับ 3 เบอร์ที่ดูแลผมมา 15 ปี
โปรไหนก็ไม่ต่อแล้วคร้าบ