Vivo XSHOT หน้าจอค้าง ทัชสกรีนไม่ได้ แก้ไขอย่างไรครับ

พอดีเราใช้ oppo a38 แล้วอัพเดตระบบเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ตามภาพเลย แล้วเจอปัญา คือ รูปภาพไม่สามารถแก้ไขได้ พอกดครอปหรือปรับ มันจะขึ้นว่า บันทึกไม่สำเร็จ และหน้าจอจะแคปไม่ได้ด้วย ปกติ พอเราแคปแล้ว ไฟล์รูป

ใครพอจะทราบวิธีแก้ไขจอรถยนต์ค้างที่ android เข้าหน้าหลักไม่ได้มั้ยครับ กด reset ก็ไม่หาย ถอดปลั๊กก็ไม่หาย ทางร้านส่งไฟล์อัพเดตมาให้ก็ไม่สามารถ auto run ได้ ค้างหน้าเดิม จนร้านไม่ตอบแชตละครับ ใช้มา 3

ผมทำมือถือ Vivo V11 ตก หน้าจอแตกละเอียด เลยไปซื้ออะไหล่จอพร้อมทัชสกรีนมาเปลี่ยนเอง  หลังจากเปลี่ยนเสร็จ เปิดเครื่อง ก็มีภาพปกติ แต่ทัชไม่ได้  ตอนแรกคิดว่าระบบทัชสกรีนบนจอเสีย เลยส่งจอไปเปลี่

วันนี้ (11 สิงหาคม 2568) ผมไปเปลี่ยนจอที่เกิดเส้นสีเขียวที่ศูนย์เซนทรัลเฟสติวัล เชียงใหม่ ฟรี เรียบร้อยแล้ว ผมใช้ Vivo x80 ไปถึงศูนย์ vivo ยื่นหน้าจอที่มีเส้นสีเขียวให้พนักงานดู พนักงานบริการดีมาก