cc dtac ช่วยกลับไปตอบกระทู้หน่อยครับ

จาก http://pantip.com/topic/35351126/comment2 ต้องการจะยกเลิกโปรเสริม 399 ตั้งแต่ของเดือนที่ 2 เป็นต้นไป ต้องทำอย่างไรครับ 1. ทำเรื่องทางโทรศัพท์ได้หรือไม่ หรือ 2. ต้องไปทำเรื่องที่เค้าน์เตอร์ dtac

https://pantip.com/profile/6098041 หลักฐาน https://pantip.com/topic/40182952/comment1 https://pantip.com/topic/40182819/comment2 https://pantip.com/topic/40182846/comment2 https://pantip.com/topic/401

https://pantip.com/topic/37236324 จากกระทู้นี้นะคะ ที่ว่าจะยกเลิกค่าบริการ sms โฆษณา 140 บาท ซึ่งเป็นค่าอะไรไม่รู้ ในเดือน 12 ให้ บิลเดือน12 มาแล้วค่ะวันนี้ ยังไม่มีลดเลยคะ แถม sms เดิมมาให้อีก 100

โปรไปแจ้งทาง cc dtacแล้ว ยกเลิกได้แต่ต้องเสียค่าบริการอีก ทำไมระบบ มันถึงเป็นแบบนี้

ยกเลิกโปรเสริมในแอพดีแทคไม่ได้เลย ขึ้นว่ามีบางอย่างผิดพลาดตลอด

โดยปกติแล้วเราจะเสียค่าบริการรายเดือนให้กับดีแทค5G Special Max Speed Plus 599 บาท/เดือน 12รอบ บิล โทรฟรีทุกเครือข่าย350นาที เล่นเน็ตที่ความเร็ว สูงสุด 120GB ส่วนเกินค่าโทร 1.5บาท/นาที SMS 2.5 บาทMMS 4

ยุ่งยากเหลือเกินครับ พยายามยกเลิกแพ็คเกจเสริมของ DTAC ในแอปแต่ทำไม่ได้พอกดรูปถังขยะ ก็จะขึ้นแค่ "อะไรบางอย่างผิดปกติ!" แล้วก็ยกเลิกไม่ได้อยู่อย่างนั้น ใครมีวิธียกเลิกช่วยบอกผมทีครับ ขอบคุณ