ประสบการณ์แย่ๆจากช่างทรู และเน็ตทรู

เน็ตที่บ้านใช้งานไม่ได้มา 4 วัน ทุกวันนี้ไม่มีอะไรคืบหน้า ขนาดคอลเซ็นเตอร์ยังพูดได้แค่จะตามเรื่องให้ตลอด
โดยเฉพาะช่างที่เข้ามาซ่อมที่บ้านขอบอกว่าห่วยแตกมากกกกกก
วันแรกให้ผมเปลี่ยนเร้าเตอร์
วันที่ 2 บอกต้องตัดสายภายในออกหนึ่งสาย
วันที่3 บอกต้องลากสายภายนอก

ที่สำคัญวันที่สี่บอกกับลูกค้าว่าวันนี้ยังไม่สะดวกเข้าไปเพราะติดซ่อมให้ลูกค้าท่านอื่นอยู่
ซึ่งวันนี้คาดว่าจะไปซ่อมให้ที่บ้านไม่ทันแน่ ดีเนอะกล้าบอกแบบนี้กับลูกค้า แทนที่จะรีบเข้ามาแต่เช้าไม่ก็บ่ายต้นๆ
แต่นี้อะไรช่างขอนัดเข้าซ่อมช่วงบ่ายแก่ๆ 3-4 โมงทุกครั้งที่เข้าซ่อม แต่เลิกงาน 5 โมง 1 ชั่วโมงจะซ่อมทันไหม คุณเอาอะไรคิด
สรุปช่างเก่งจัดเข้ามาซ่อม 3 ครั้งหาจุดเสียไม่ดี เจอแต่จุดมั่ว(ซ่อมมั่วๆ)  
ให้ 3 คำสำหรับช่าง และเน็ตทรู "ห่วย แตก มาก"
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่