ช่วยทีค่ะ สมัคร Royal Orchid Plus ไม่ได้

รบกวนช่วยหน่อยนะคะ
พยายามลองสมัครเอง  10 ครั้ง แล้ว  แต่ไม่ได้เสียที ค่ะ  ทางเว็บ แจ้งว่าให้ใช้ภาษาอังกฤษเพียงอย่างเดียว ซึ่งเราก็ไม่ได้พิมพ์ภาษาไทยลงไปเลยคะ
แล้วก็ไม่ได้ใช้สัญญาลักษณ์ต่างๆด้วย สอบถามกับทาง FB ของ TG แล้ว แต่ยังแก้ไม่หายค่ะ