เกิดอะไรขึ้นกับธนาคาร ปิดบัง บิดเบือน เอาเปรียบลูกค้า

เมื่อว่านไปเปิเบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ที่ธนาคารกสิกรสาขาเดอะมอลล์บางกะปิ เปิดเสร็จเลยขอทำบัตรATMด้วยพร้อมบอกกะพนักงานว่าเอาบัตรธรรมดาพอ พนักงานก็บอกว่าค่าธรรมเนียมแลกเข้าและรายปี500บาทเราก็ย้ำอีกว่าเอาแบบธรรมดาพอน่ะพนักงานก็บอกว่านี้แหละธรรมดา(เราไปกับพี่พี่ก็นั้งอยุ่ข้างๆก็ได้ยินทุกอย่าง)เราก็เลยทำเพราะไม่รู้ข้อมูลเกี่ยวกับการทำธุรกรรมกับธนาคารนี้เลย  พอได้บัตรมาเราก็แปลกใจเหมือนเห็นในโฆษนาในทีวีเกี่ยวกับบัตรนี้แต่ตอนนั้นรีบทำให้เสร็จเพราะต้องรีบไปเข้างานต่อ  สิ่งที่ได้เมื่อว่านมี สมุดบัญชี แล้วก็บัตรK my playพร้อมซองรหัส ATMมาแค่นี้  พอนึกได้เลยมาหาข้อมูลดูเลยรู้ว่าโดนปิดบัง หลอกลวง ยัดเยียดให้ทำโดยที่ไม่มีการบอกหรืออธิบายสิทธิพิเศษในตัวบัตรเลยแม้แต่นิดเดียว เอกสารเกี่ยวกับบัตรก็ไม่มีเลยนอกจากซองรหัสเท่านั้น เลยมาคิดทบทวนดูว่ามาเปิดบัญชีเพื่อออมทรัพย์ไว้จ่ายค่าธรรมเนียมแพงแต่ละปีงั้นหรือซึ่งไม่คิดถึงความเดือดร้อนของลูกค้าเลย ฝากยังธนาคารช่วยตามเรื่องให้ด้วยขอฝากไว้เป็นตัวอย่างในการตัดสินใจที่จะไว้ใจกับพนักงานเหล่านี้ด้วยน่ะครับ