ผมทำเรื่องขอย้ายค่ายวันเสาร์ที่ 2 ก.ค. 2559 ที่ผ่านมา จนวันที่ 5 ก.ค. 2559 ได้รับข้อความจาก dtac ว่า "คุณไม่สามารถโอนย้ายได้เนื่องจากอยู่ระหว่างการรับสิทธิพิเศษ" ต้องทำยังไงครับ?