อันนี้โพสแทนเพื่อนนะคะ เพราะเค้าไม่มี Account ค่ะ
แนะนำด้วยค่ะ เพิ่งเอา Samsung A8 ไปเข้าศูนย์ Samsung เพื่อเปลี่ยนหน้าจอที่แตก แต่เปลี่ยนมาได้แค่ 2 อาทิตย์ ก็เจอปัญหาหน้าจอม่วงอีกอ่ะ
ตอนเปลี่ยนหน้าจอแตกเสียไป 4200 บ. ใช้ไปได้ประมาณ 2 อาทิตย์ หน้าจอก็มีเส้นขึ้นขวางจากบนลงล่าง เหมือนเวลาจอคอมพิวเตอร์เสีย ซักพักหน้าจอก็เปลี่ยนเป็นสีม่วงอีก ยืนยันค่ะว่าเราไม่ได้ทำมือถือตกแน่นอน เพราะเพิ่งโดนไป 4,200 แถมครั้งนี้หลังจากเปลี่ยนจอใหม่แล้ว ก็ใส่เคสและติดฟิล์มกระจกป้องกันอย่างดี
แต่พอเอาเข้าศูนย์ครั้งนี้ ได้รับแจ้งจาก จนท.ว่าเกิดจากการกดทับ และคิดค่าซ่อม 5,200 บ. !! แพงกว่าเดิมได้อีก...
แต่ไหนแต่ไรก็ไม่เคยเอามือถือใส่กระเป๋าเสื้อ หรือกางเกง แต่ จนท.บอกว่าการกดหน้าจอ touch screen ก็นับเป็นการกดทับแล้วค่ะ !! (แล้วตรูจะซื้อ smart phone เพื่อไรวะเนี่ย)
เราใช้ #Samsung มาตั้งแต่ S3 เปลี่ยนมา 4 generations ก็ยังใช้อยู่เลย แต่รุ่นหลังๆ อ่อนแอมาก หรือว่าถึงเวลาต้องเปลี่ยนค่ายซะทีแล้วเนี่ย
ใครรู้วิธี feedback แบบมีประสิทธิภาพ รบกวนแนะนำด้วยค่ะ ไม่ได้อยากเหวี่ยงอะไรนะคะ แต่อยากให้ Samsung รู้ว่าการไม่รักษามาตรฐาน และไม่รับฟังลูกค้า ทำให้ลูกค้าอย่างเราที่ไม่อยากเปลี่ยนค่าย/เปลี่ยนระบบ และเอามือถือเข้าศูนย์เท่านั้น จะเลิกใช้แล้วค่ะ
ช่วยทีค่ะ เจอหน้าจอม่วงหลังจากเพิ่งเข้าศูนย์ Samsung เพื่อเปลี่ยนหน้าจอใหม่ได้แค่ 2 อาทิตย์
แนะนำด้วยค่ะ เพิ่งเอา Samsung A8 ไปเข้าศูนย์ Samsung เพื่อเปลี่ยนหน้าจอที่แตก แต่เปลี่ยนมาได้แค่ 2 อาทิตย์ ก็เจอปัญหาหน้าจอม่วงอีกอ่ะ
ตอนเปลี่ยนหน้าจอแตกเสียไป 4200 บ. ใช้ไปได้ประมาณ 2 อาทิตย์ หน้าจอก็มีเส้นขึ้นขวางจากบนลงล่าง เหมือนเวลาจอคอมพิวเตอร์เสีย ซักพักหน้าจอก็เปลี่ยนเป็นสีม่วงอีก ยืนยันค่ะว่าเราไม่ได้ทำมือถือตกแน่นอน เพราะเพิ่งโดนไป 4,200 แถมครั้งนี้หลังจากเปลี่ยนจอใหม่แล้ว ก็ใส่เคสและติดฟิล์มกระจกป้องกันอย่างดี
แต่พอเอาเข้าศูนย์ครั้งนี้ ได้รับแจ้งจาก จนท.ว่าเกิดจากการกดทับ และคิดค่าซ่อม 5,200 บ. !! แพงกว่าเดิมได้อีก...
แต่ไหนแต่ไรก็ไม่เคยเอามือถือใส่กระเป๋าเสื้อ หรือกางเกง แต่ จนท.บอกว่าการกดหน้าจอ touch screen ก็นับเป็นการกดทับแล้วค่ะ !! (แล้วตรูจะซื้อ smart phone เพื่อไรวะเนี่ย)
เราใช้ #Samsung มาตั้งแต่ S3 เปลี่ยนมา 4 generations ก็ยังใช้อยู่เลย แต่รุ่นหลังๆ อ่อนแอมาก หรือว่าถึงเวลาต้องเปลี่ยนค่ายซะทีแล้วเนี่ย
ใครรู้วิธี feedback แบบมีประสิทธิภาพ รบกวนแนะนำด้วยค่ะ ไม่ได้อยากเหวี่ยงอะไรนะคะ แต่อยากให้ Samsung รู้ว่าการไม่รักษามาตรฐาน และไม่รับฟังลูกค้า ทำให้ลูกค้าอย่างเราที่ไม่อยากเปลี่ยนค่าย/เปลี่ยนระบบ และเอามือถือเข้าศูนย์เท่านั้น จะเลิกใช้แล้วค่ะ