โอนเงินจากญี่ปุ่นเข้ากสิกรไทย มีปัญหาตรงเลขบัญชี

พอดีจะโอนเงินจากญี่ปุ่น เข้าธนาคารกสิกรไทย แต่พนักงานเค้าถามว่าเลขบัญชีมี TH มั้ย
ยกตัวอย่าง เลขบัญชีเราคือ 1022448186 แต่ที่เค้าส่งมาถามคือ 102244TH8186 รึเปล่า เราก็ตอบว่าไม่มี มีแต่เลขอย่างเดียว ไม่มีตัวอักษร พนักงานเลยตอบว่าโอนไม่ได้  ให้Swift code ไปก้อแล้ว ก้อไม่สามารถโอนได้ โทรถามทางธนาคารก้อไม่มีคนรับสายเลย ช่วยหน่อยค้ะ คือฝั่งนู้นก้อรอคำตอบ
ขอบคุณทุกคนที่มาให้คำตอบล่วงหน้าค่ะ 🙏🏻🙏🏻🙏🏻