ถามเกี่ยวกับโรงแรม Hotel Chuo oasis หน่อยครับ

พอดีผมจองแล้วเขายืนยัน มาแล้วแต่ให้ผมทำการยืนยันอีก2รอบคือก่อนวันเช็คอิน1เดือน กับอีกที 10วันก่อนวันเช็คอินครับ
ในจดหมายยืนยันที่ต้องส่ง ต้องส่งไปว่ายังไงบ้างครับ ?
แล้วเวลาเช็คอินเข้าห้องแล้วต้องให้ทิปพนักงานไหมครับ? แล้วควรให้เท่าไหร่ครับ ?