ขอความช่วยเหลือค่ะ เข้า hotmail.comไม่ได้ค่ะ ขึ้นแบบนี้ทำไงดีคะ

ขอความช่วยเหลือครับ เข้า hotmail จากคอมพ์ไม่ได้เลยครับ ใส่รหัสถูก แต่มันขึ้นว่า Please retry with a different device, use a VPN, or other authentication method to sign in. For more details, please see

มันขึ้นอย่างนี้อะคับ Problem Event Name: BlueScreen OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.1 Locale ID: 1054 Additional information about the problem: BCCode: 116 BCP1: FFFFFA80019B94E0 BCP2: FFFFF88003