รบกวนสอบถามเรื่องการยกเลิกเบอร์ของ AIS ค่ะ

เนื่องจากทำการแลกโทรศัพท์ AIS LAVA ที่ต้องเสียค่าเติมเงิน 800 บาท และต้องมีเบอร์ใหม่ ที่ต้องเสียค่ารายเดือน เดือนละ 300 กว่าบาท วันนี้จะไปทำการยกเลิกเบอร์ซึ่งใช้ครบ 3 เดือนแล้ว แต่มีข้อสงสัยตรงที่ว่า พนักงานบอกว่าต้องจ่ายค่ายกเลิกเบอร์ รวมค่ารายเดือนของเดือนนี้ รวม 600 กว่าบาท จึงอยากสอบถามว่าถ้าเราไม่จ่ายแล้วให้เค้าตัดสัญญาณไปเองได้มั้ย แล้วก็เค้าจะตัดสัญญาณเฉพาะเบอร์ที่เป็นรายเดือน หรือตัดเบอร์ที่เป็นเติมเงินที่เราเติม 800 บาทด้วยมั้ย ใครเคยเจอเหตุกาณ์แบบนี้ช่วยเสนอแนะวิธีแก้ไขให้ทีค่ะ
ปล.หมายเลขนี้เป็นเบอร์โทรศัพท์ของป้าค่ะ