ยกเลิกต่ออายุโปรเสริมเน็ตยังไงครับทรู?

ผมซึ่งเบอร์จากเซเว่นมาและ บังเอิญ มีโปรนี้ "เน็ตเต็มสปีด3GB+WIFIไม่อั้นนาน7วัน(ต่ออายุอัตโนมัติ)" ติดมาด้วย ยกเลิกก็ไม่ได้ ทุกครั้งที่เติมเงิน (ปกติผมใช้เบอร์นี้สำหรับโทรอย่างเดียว) ไอ้ทรูเจ

ขออนุญาติสอบถามค่ะ ใครพอจะรู้บ้างไหมคะว่าทำอย่างไรให้เติมเงินแล้วเงินไม่ถูกตัดอัตโนมัติ กดยกเลิก *190# แล้ว ขึ้นข้อความว่า คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ แต่พอก

ตามหัวข้อค่ะคืออันนี้มันเป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติ6เดือน เราใช้มันมา6เดือนแล้วแต่ยังมาหักตังค์อีกคือก่อนหน้านี้กดเบอร์ยกเลิกบริการแล้วแต่มันก็บอกว่าไม่มีพอไปเติมมันก็หักเหมือนเดิม อันนี้คือเอาตังค์คืนไม่

ระบายเลยนะ เน็ตทรูบอกมาอยู่ ตจว คือสัญญาณแย่มากขนาดว่าขึ้นเต็ม 4 ขีดนะยังกระตุกค้างเน็ตเน่าสุดก็เลยถามป้าว่าป้าใช่อะไร ป้าใช้ ค่ายเอไอเอส มันขึ้นสัญญาน 2-3 ขีดนะแต่เร็วแรงแบบเห็นได้ชัดเลยอะ นี้ก็ใช้ท

เรื่องมีอยู่ว่า ประมาณกลางปีก่อนผมใช้เน็ตทรูรายเดือนเดือนละ300ซึ่งก็เป็นปกติดีจนกระทั่งมันเริ่มช้าแปลกๆ ผมเลยติดต่อขอเปลี่ยนแพคเกจแรงไม่อั้นไม่ลดสปีด ราคาเดือนละ 560กว่าบาทซึ่งตอนนั้นผมยังไม่ค่อยมีควา

พอดีเราซื้อ sim เทพรายปี ของทรูมาให้ พนักงานใช้อ่ะ ตอนนี้ใกล้จะหมดอายุแล้ว อยากรู้ว่าสามารถต่ออายุด้วยเบอร์เดิมได้ไหมค่ะ ไปถามหน้าเคาร์เตอร์ + call center ได้คำตอบไม่เหมือนกัน บอกต่อได้บ้าง ต่อไม่ได้บ

ติดต่อช่องทางหลายช่องทางก็ไม่มีช่องทางไหนตอบกดเลขอยเค้าแจ้งมาให้กดยกเลิกแบบทันทีก็ขึ้นว่าไม่มีแพ็คเกจแต่กดเช็คเน็ตก็ยังมี package อยู่เน็ต 14 วันต่ออายุโนมัตไม่ได้กดสมัครแต่เติมเงินแล้วก็หักไปเลยแล้วล

ผมอยากยกเลิกเน็ตต่ออายุอัตโนมัติครับ เบอร์ 0902275651

แพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 7 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ของคุณจะได้รับการต่ออายุในวันที่ 14/08/2568 เวลา 00:00น. ตั้งแต่เวลา 00:00น.เป็นต้นไป กรุณาเติมเงินให้พอกับค่าบริการในการต่ออายุแพ