ทรูครับ ! หักเงินสมัครเน็ตเกินเปล่าครับ ?

ซิมเทพผมจะหมดอายุ ต้นเดือนมกราคม 2569 ตอนนี้ใช้โปร เน็ตเต็มสปีด 100GB/30วัน โทรฟรีทุกค่ายนาน 12 รอบ 1590 บ. กด *900*8435# แต่วันที่ 29 ธค มี smsส่งมาว่า สมัครเน็ตเต็มสปีด 15 Mbps 100 GP โทรฟรี.......

โทรศัพท์ใส่ซิมไว้ เติมเงินซื้อวันไว้ มีเน็ตกันรั่ว อยู่ๆก็มีการส่ง SMS ออกจากระบบเอง โดยที่ไม่มีในกล่องข้อความของผู้ใช้งาน แต่ตรวจสอบในข้อมูลการใช้งานผ่านแอป AIS มีการส่งไปที่เบอร์ใดเบอร์หนึ่งก็ไม่ท

สมัครเน็ตแล้วแต่ไม่สามาเล่นได้ค่ะ ข้อความsmsที่สมัครก็ไม่เข้า เช็อค*900#ก็ไม่มีที่สมัคร แต่โดนหักเงินไปแล้ว

วันนี้รู้สึกหงุดหงิดกับทรูมาก ผมกำลังเดินทางอยู่บนรถ เน็ตจะหมดเวลา13.50 ผมเลยเข้าแอปกรุงเทพเพื่อเติมแพ็กเน็ตตามปกติ กดเติมแล้ว หักเงินแล้ว บันทึกสลิป ผมก็ปิดมือถือปิดเสียง นอนหลับ พอผมตื่นและลงรถมา14

เบอร์เติมเงินดีแทค ใช้มา 10 กว่าปี ปกติเติมเงินเลี้ยงเบอร์ไว้ตลอด แต่มาวันนี้ เพิ่งเห็น sms แจ้งยกเลิกเบอร์ เพราะลืมเติมเงินค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ เสียดายมากๆ ต้องไปติดต่อที่ไหน ใครรู้บ้างคะ ปล.เบอร์เ

คือ เรื่องมันมีอยู่ว่า เราอ่ะจะเติมเน็ตทรูที่นี่พ่อเราเติมให้ แล้วมันก็หัดเงินไปจ่ายค่าเน็ตโปรที่ไม่ได้ใช้แล้ว เรียกแทนว่า โปรเอ ท ​ทีนี้คือเดือนก่อนๆๆเราใช้ โปรเอ แล้วเน็ตมันกากมากพอมันลดสปีดันเหลือ

ไม่ได้เปิดเน็ตจากมือถือแต่โดนหักตังค์จาก ais หลายรอบแล้วด้วย โปรเน็ตก็สมัครเองโดยอัตโนมัติ ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครด้วยตัวเอง แบบนี้ก็ได้ด้วยหรอ

เรื่องที่Tureหักเงินจากการเติมเงินเอาจริงมันไม่ใช่ความผิดเรานะคุณส่งSMSมาเองคุณก็เสียเงินเองดิมาหักเอาไรเติมเงิน200มาได้3วันเงินเหลือ50กว่าบาทหักเกินนะพี่กะไม่เหลือให้โทรเหลือไรเลยเหรอติดต่อก็ยากรวยขน

คือเราใช้ซิมเติมเงินดีแทค เน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด ซึ่งจะหักเงินวันที่ 28 แต่เราเติมเงินไว้ล่วงหน้าคือวันที่ 25 ผ่านไป 3 วัน เงินหมด 350 มีใครเคยเจอแบบนี้บ้าง