3bb ใช่อินเทอร์เน็ตไม่ได้ ช่วยตอบทีนะค่ะ

ตัวrouter ไฟตรงคำว่า ADSL กับคำว่าอินเทอร์เน็ตไม่ขึ้นอะค่ะ
model : HG531v1
พอจะแก้ไขอะไรเองได้มั้ยค่ะ ที่บ้านเล่นแต่wifi ไม่ได้เชื่อมต่อกับคอม โทรไปหา3bb แล้วแต่เขายังไม่ติดต่อมาเลย