ผมใช้บัตรเครดิต TMB So Good มาได้ปีกว่าแล้ว สนใจเนื่องจากมีบริการแบ่งจ่ายรายเดือน แต่ระยะหลังรู้สึกถึงความผิดปกติในใบแจ้งหนี้ จึงหยุดการใช้ไป...แต่!!! ยอดหนี้ที่เรียกเก็บในแต่ละเดือนกลับไม่ได้ลดลงเลย!!
ต่อมา ผมจึงได้ตรวจสอบใบแจ้งหนี้ย้อนหลัง แล้วพบว่ายอดหนี้ขั้นต่ำที่เรียกเก็บในแต่ละเดือนสูงกว่ายอดหนี้ที่ต้องชำระจริง!! เดือนละหลักร้อยไปจนถึงหลายพันบาท!! นี่เฉพาะนับแค่การตรวจสอบใบแจ้งหนี้ของปีนี้เท่านั้นนะครับ ยังไม่รวมของปีที่แล้ว
ผมได้ร้องเรียนปัญหาดังกล่าวผ่านทาง Call Center ของธนาคารแล้ว แต่กลับไม่ได้รับคำชี้แจงที่สมเหตุสมผลแต่อย่างใด รวมทั้งไม่มีการประสานงานจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจากธนาคารเพื่อชี้แจงให้ลูกค้าทราบเลย
ผมจึงตัดสินใจจะนำเรื่องเข้าร้องเรียนกับ สคบ. ภายในสัปดาห์หน้า และหากมีเพื่อนสมาชิกที่เจอปัญหาเดียวกันกับผม รบกวนแจ้งมาได้เลยครับ
รูปครับ====><a href="
http://www.mx7.com/view2/zctOfmxojL9MzGzg" target="_blank"><img border="0" src="
http://www.mx7.com/i/11b/JXAxFq.jpg" /></a>
*เนื่องจากรูปภาพไม่ค่อยชัด พรุ่งนี้ผมจะแสกนและนำมาลงใหม่อีกครั้งครับ
มีใครใช้บัตรเครดิต TMB So Good พบยอดตัวเลขที่เรียกเก็บไม่ตรงตามที่ใช้จริงบ้างครับ อยากรวมตัวไปร้องเรียนที่ สคบ.
ต่อมา ผมจึงได้ตรวจสอบใบแจ้งหนี้ย้อนหลัง แล้วพบว่ายอดหนี้ขั้นต่ำที่เรียกเก็บในแต่ละเดือนสูงกว่ายอดหนี้ที่ต้องชำระจริง!! เดือนละหลักร้อยไปจนถึงหลายพันบาท!! นี่เฉพาะนับแค่การตรวจสอบใบแจ้งหนี้ของปีนี้เท่านั้นนะครับ ยังไม่รวมของปีที่แล้ว
ผมได้ร้องเรียนปัญหาดังกล่าวผ่านทาง Call Center ของธนาคารแล้ว แต่กลับไม่ได้รับคำชี้แจงที่สมเหตุสมผลแต่อย่างใด รวมทั้งไม่มีการประสานงานจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจากธนาคารเพื่อชี้แจงให้ลูกค้าทราบเลย
ผมจึงตัดสินใจจะนำเรื่องเข้าร้องเรียนกับ สคบ. ภายในสัปดาห์หน้า และหากมีเพื่อนสมาชิกที่เจอปัญหาเดียวกันกับผม รบกวนแจ้งมาได้เลยครับ
รูปครับ====><a href="http://www.mx7.com/view2/zctOfmxojL9MzGzg" target="_blank"><img border="0" src="http://www.mx7.com/i/11b/JXAxFq.jpg" /></a>
*เนื่องจากรูปภาพไม่ค่อยชัด พรุ่งนี้ผมจะแสกนและนำมาลงใหม่อีกครั้งครับ