km player มีปัญหา

คือบางไฟล์เป็น mkv ผมเลยโหลดโปรแกรม km player มาเปิดไฟล์ mkv เล่น ปรากฎว่าไฟล์วีดีโอที่ผมลงไว้ในคอมกลายเป็นขึ้นสัญญลักษณ์ km player หมด ถ้า ดับเบิลคลิ๊ก จะเปิดด้วยโปรแกรม km player ทันทีครับ ทำยังไงจะ

คือผม Download ไฟล์ .mkv 4K UHD มาแต่ไม่มีโปรแกรมที่เปิดได้น่ะครับ มันค้างหน้านั้นนาน  แต่เสียงในไฟล์ก็ยังเดินตามปกตินะครับ ใช้ VLC, KM Player เปิดบน Tablet แล้วแต่ไม่ได้ครับ      

เดี๋ยวนี้ตั้งแต่ลงวินโดว์ใหม่เวลาดูvdo ด้วยkm player มันจะจอเขียว เป็นภาพเหมือนแผ่นเสีย ลายๆ แต่พอเปลี่ยนไปใช้ window media player เล่นได้ปกติ อยากทราบสาเหตุและวิธีแก้ไขครับ ปล.แอคเค้านี้ลงรุปไม่ได้ ถ

โหลดไฟล์มาจาก youtube ครับ บางครั้งโหลดมาเป็นไฟล์ mkv ใช้โปรแกรม window media player เปิดดูไม่ได้ครับ จะใช้โปรแกรมอะไรดีครับ ถึงจะเปิดไฟล์ได้ครับ หรือ จะแปลงไฟล์เป็น mp4 ได้ยังไงบ้างครับ ขอบพระคุณมากๆ

- ดูผ่าน splash pro ex ซีรีย์ญี่ปุ่น ซับไทยทุกประโยคมันจะมีคำว่า 0,default,0,0 ตามด้วยซับทุกประโยคเลย แถมดูยังไม่จบมันบอกให้ใส่serial ด้วย - ผ่าน gom player ห่วยมากคะ เล่นไม่ได้เลย - mkv player ซับกลา