Toshiba External HDD มากับ back software ด้วยหรือเปล่าคะ

ผมถ่ายโอนข้อมูลจาก pc ลง external HD พอเสร็จ ไปเปิดดูใน Folder นั้นกลับไม่มีข้อมูลเลยครับ ตอนถ่ายโอนเสร็จ บางอัน เปิดก็ยังเจอข้อมูลอยู่ แต่พอ ถอดเสียบเชื่อมต่อใหม่ ข้อมูลกลับหายไป (กดเข้าไปใน Folder

วันนึง เจอว่ามี folder แปลกๆ เกิดขึ้นเอง ใน external hd ชื่อ "17245676202581" ขนาดโฟลเดอร์ 0 bytes เปิดเข้าไปดูก็ว่างเปล่า แต่ลบไม่ได้ค่ะ พอ delete มันจะแจ้งว่า " An unexpected error