วันนี้เติมเงิน 50 บาท แล้วยังไม่ได้ใช้งาน คิดว่าจะโทรศัพท์ แต่ไม่มีคนรับเลยวางสายก่อน เลยลองเช็คยอดเงินปรากฏว่า เงินเหลือ 44.65
ลองเข้า eservice เช็คดูรายการ ก็ไม่มีขึ้นว่ามีการหักจากอะไร ไม่มีเบอร์ที่โทรออก และไม่มีการใช้อินเตอร์เน็ต (ใช้ wifi ที่บ้าน และปิด Mobile data)
ซึ่งก็ไม่น่าจะทำให้เน็ตรั่ว ลองโทรไปหา call center ก็ไม่ได้ช่วยอะไร บอกว่าอาจจะเป็นการผิดพลาดของระบบ และแจ้งว่าจะส่ง SMS ให้ระงับ GPRS ชั่วคราว ซึ่งเราบอกว่า มันไม่น่าจะเป็นการแก้ปัญหาที่ตรงจุด เพราะก่อนหน้านั้นเคยปิด Mobile data ก็ไม่มีการหักเงินจากการใช้เน็ต เราถามว่า แล้วที่หักไปมันเพราะอะไร ก็ให้คำตอบไม่ได้ บอกจะทำเรื่องตรวจสอบ
เราแค่สงสัยว่ามันหักเพราะอะไร หักค่าอะไร เงินแค่ไม่กี่บาทก็จริง แต่ถ้าเกิดจากระบบ ก็อาจจะมีคนที่โดนหักโดยไม่รู้ตัว (ปกติเราไม่ค่อยเช็คยอดเงินมือถือ) ไม่รู้ว่าเคยโดนหักไปมั่วๆหรือเปล่า
ปล. พนักงาน call center ที่คุยกับเรา บริการไม่ได้เรื่องแถมยังพูดใส่ๆๆๆเราเป็นชุด เห้อ
ใช้มา 7 ปี ย้ายค่ายไปไหนดี ย้ายตอนนี้ทันมั้ย -*-
เพื่อนๆที่ใช้งานเครื่องข่าย AIS ยอดเงินหายกันบ้างมั้ยคะ
ลองเข้า eservice เช็คดูรายการ ก็ไม่มีขึ้นว่ามีการหักจากอะไร ไม่มีเบอร์ที่โทรออก และไม่มีการใช้อินเตอร์เน็ต (ใช้ wifi ที่บ้าน และปิด Mobile data)
ซึ่งก็ไม่น่าจะทำให้เน็ตรั่ว ลองโทรไปหา call center ก็ไม่ได้ช่วยอะไร บอกว่าอาจจะเป็นการผิดพลาดของระบบ และแจ้งว่าจะส่ง SMS ให้ระงับ GPRS ชั่วคราว ซึ่งเราบอกว่า มันไม่น่าจะเป็นการแก้ปัญหาที่ตรงจุด เพราะก่อนหน้านั้นเคยปิด Mobile data ก็ไม่มีการหักเงินจากการใช้เน็ต เราถามว่า แล้วที่หักไปมันเพราะอะไร ก็ให้คำตอบไม่ได้ บอกจะทำเรื่องตรวจสอบ
เราแค่สงสัยว่ามันหักเพราะอะไร หักค่าอะไร เงินแค่ไม่กี่บาทก็จริง แต่ถ้าเกิดจากระบบ ก็อาจจะมีคนที่โดนหักโดยไม่รู้ตัว (ปกติเราไม่ค่อยเช็คยอดเงินมือถือ) ไม่รู้ว่าเคยโดนหักไปมั่วๆหรือเปล่า
ปล. พนักงาน call center ที่คุยกับเรา บริการไม่ได้เรื่องแถมยังพูดใส่ๆๆๆเราเป็นชุด เห้อ
ใช้มา 7 ปี ย้ายค่ายไปไหนดี ย้ายตอนนี้ทันมั้ย -*-