Samsung J7 เสียงไม่ออกลำโพงทำไงดีครับ

ผมได้ทำการรีเซ็ตเครื่องใหม่โดยการตั้งค่าโรงงานทั้งหมดแล้วแต่อาการยังไม่หาย พอเข้าไปดูในเสียง หลอดระดับเสียงมีเดียดังสุดแล้วแต่เป็นสีส้ม ใส่หูฟังได้ยินเสียงมีเดีย แต่พอให้ฟังเสียงจากลำโพงตัวเครื่องไม่ด

เพิ่งเป็นเมื่อวานตอนบ่ายๆครับ  อยู่ดีๆการเอ้าพุตเสียงทางลำโพง ไมค์ ใดๆดับไปเลย แต่ใส่หูฟังใช้ได้ปกติ ถ้ามีคนโทรมาต้องเปิดลำโพงคุยน่ะครับ ถึงจะคุยได้ พอลองถอดหูฟังระดับความดังค้างเท่าตอนใส่หูฟังเล

เสียบช่องคอมพิวเตอร์ usb 3.0 ครับ ทดสอบหนัง 2 เรื่อง 3 GB. โดยประมาณ มือถือ samsung j7 prime ส่วน flash drive ก็ sandisk usb 2.0