1678 ก็แจ้ง Dtac Hall ก็แจ้ง บริการเสริมเสียเงิน มาอีกแล้ว

หลังเที่ยงคืนวันที่ 27 ที่ผ่านมาผมได้รับ SMS แจ้งเปิดการใช้บริการ BB ME ซึ่งผมแปลกใจมาก จึงโทรไป 1678 ว่าผมไม่ได้สมัครเปิดบริการให้ผมทำไม ทาง DTAC ก็บอกว่าจะยกเลิกให้ พอเช้าผมได้เช็คค่าบริการดู DTAC ค

สมัครเน็ตตอน 22:40 แต่ sms แจ้งว่า เริ่มใช้โปรเสริมเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด 8Mbps 32บ./วัน (ไม่รวมVAT) ได้แล้วค่ะ โปรเสริมนี้จะเริ่มต่ออายุอัตโนมัติตั้งแต่เที่ยงคืนวันนี้ และหลังจากนี้ระบบจะต่ออายุอัตโน

เราลืมโทรศัพท์ไว้ที่บ้าน ครั้งก่อน ๆ พอมาถึงบริษัทเราจะใช้เบอร์บริษัท โทรหา Call Center 1678 ให้ช่วยโอนสายจากเบอร์ที่ลืมอยู่ที่บ้าน มาอีกเบอร์ที่เป็นเบอร์ที่ใส่ใน Matepad จดทะเบียนชื่อเดียวกัน และจะยก

ขอยกเลิกเบอร์ 1678บอกให้ไป dtac hall เเต่ไม่ได้บอกวันที่ให้ไปวันที่เท่าไร พอไปถึง พนง เเจ้งให้มาได้1-10ของเดือน สรุปคือไปเสียเที่ยว พอเเจ้งไปในช่องเเชท เจ้าหน้าที่โทรกลับมา บอกให้ยกเลิกได้ ที่dtac hal

เคยกด *137 ยกเลิกไปแล้ว ก็ไม่เคยเจอมานาน ช่วงสองสามวันนี้อยู่ๆ ก็โผล่มาหลายรอบ ก็กดยกเลิกใน app ไป ทัน ยังไม่โดนหัก แต่เมื่อคืน 23.28 น. โดนหักไป ยังไม่ได้ทำอะไรเลย ตอนนั้นหลับไปแล้วด้วยซ้ำ โทรไป 16

ยกเลิกด้วยตัวเอง ผ่านแอปไม่ได้ค่ะ ทำอย่างไรได้บ้าง โทร 1678 ก็ไม่มีเมนูนี้ แถมไม่มีช่องทางให้คุยกับ call center เลย

คือต้องการยกเลิกโปรแพคเกจเสริมของดีแทคแต่ยกเลิกในแอพไม่ได้มันบอก อ๊ะ มอบางอย่างผิดพลาด พอโทรหา 1678 ก็ไม่ได้บอกยอดเกินที่กำหนด พอเพิ่มตามที่บอกก็ยังโทรหา 1678 ไม่ได้อยู่ดี คือแพคเกจตอนสมัครไม่ได้มีบอก

ไม่สามารถกดยกเลิกโปรเสริมในแอพได้ค่ะ ติดต่อ 1678 ก็ไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ