มือถือ iphone 5 แคปหน้าจอไม่ได้ ??

มือถือ iphone 5 เราแคปหน้าจอไม่ได้อ่ะค่ะทั้งปุ่ม home+power และ assistive touch ทั้งๆที่ความจำก้ยังไม่เต็ม แต่เครื่องมีปัญหาน่าจะแบตบวม แต่ก้ยังถ่ายรูปได้ตามปกตินะคะ เพิ่งเปนไม่นาน มีข้อแนะนำบ้างไหมคะ