FTTx TOT ความเร็วตกมากๆถึงมากที่สุด ช่วง 2 - 4 ทุ่มของทุกวันเป็นมา 6 วันแล้ว

กระทู้สนทนา
ใช้งานที่ระยอง เป็นมาตั้งแต่วันที่ 18/6/59 เลย ความเร็วจาก 35/15 เหลือต่ำสุด 5 mb ช่วง 2-4 ทุ่ม โปรนี้เพิ่งไปขอเพิ่มสปีดมา เซ็นสัญญาใหม่ ก่อนหน้านั้นใช้ 20/10 ยังไม่เคยมีปัญหาเลย พอมีปัญหาโทรแจ้ง tot callcenter ตั้งแต่วันแรกที่เป็นยันวันล่าสุด วันที่ 23/6/59 ก็ยังไม่หาย วันที่ 20/6/59 เลยไปที่ศูนย์บอกไม่ไหวแล้วทำอะไรไม่ได้เลยเพราะเล่นหนักๆก็ช่วงนี้แหละ 2-4 ทุ่ม ตอนแรก จนท.แนะนำว่าให้เปลี่ยนกลับไปใช้โปรเดิม คือ 20/10 ผมเลยบอกไปว่า ถ้าผมกลับไปใช้โปรเดิม ผมขอสัญญาเก่าผมคืน ซึ่งจะหมดในเดือน 11/59 ถ้าจำไม่ผิด แต่ จนท.ดันบอกไม่ได้ แบบนี้ เหมือนกับให้ผมเซ็นสัญญาต่ออายุไปฟรีๆเลย เขาเลยให้ผมคุยกับผู้จัดการ ผู้จัดการ โทรไปหาช่างถามประมาณว่าทำอะไรได้บ้าง เขาเลยย้าย อะไรสักอย่างของผมไปอยู่ชลบุรี พอย้ายแล้ว ผู้จัดการโทรมาบอกว่าย้ายไปให้แล้ว กลับมาสปีดปกติ แค่วันเดียววันที่ 21/6/59 วันที่ 22/6/59 เป็นอีกแล้ว อาการเดิมๆเลยคือสปีดตก ตอน 2-4 ทุ่ม ผมโทรแจ้ง callcenter วันรุ่งขึ้นโทรกลับมาปิดงานบอกให้ลองใช้งานดูก่อน บอกผมแบบนี้ทุกวันที่ผมโทรแจ้งให้ลองใช้งานดูก่อน บอกจนผมโมโห ผมบอกไปว่า ผมบอกไปหลายครั้งแล้วนะครับว่ามันเป็ฯตอน 2-4 ทุ่ม ล่าสุด จนท. ยังไม่ได้ปิดงานเคสของผม แต่ไม่รู้จะแก้ได้ไหม อย่างน้อยบอกแนวทางการแก้ไขหรือโทรมาแจ้งผมสักนิดว่าแก้ไขให้อะไรยังไงก็ยังดี ไม่ใช่จะโทรมาปิดงานอย่างเดียว

วันที่ 18/6/59



วันที่ 19/6/59







วันที่ 20/6/59







วันที่ 22/6/59







วันที่ 23/6/59









วันที่ 24/6/59









ทั้งบ้านมีผมใช้งานคนเดียวนะครับ แม่ผมจะเล่นแต่มือถือ จนท.ที่ศูนย์บอก ว่า มันแชร์แบนวิธรึเปล่า แต่ผมพูดตรงๆ ผมใช้มา เกือบทุกเจ้าละครับ True / 3bb ผมยังไม่เคยเห็นเจ้าไหนแชร์แบนวิธผมไปขนาดนี้ แบบนี้ถ้ามันยังไม่หาย ผมจะสามารถ ร้องเรียนที่ไหนได้บ้างครับถึง TOT CARE ถ้าเอาเลขวงจรผมไปก็ยังทำอะไรไม่ได้หรอกครับ เพราะช่างเขายังไม่ปิดงานเลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่