ใครใช้Hosting ไอเข้มั้ง ขอสอบถามหน่อยครับ

คือผมค้นๆในเน็ตมานะก็อยากใช้ดู คิดว่าไม่น่าจะยาก ผมจด Domain และเช่า Hosting  สมัครใช้บริการhosting แบบ  wordpress optimized Hosting  Up to 2 sites 150 GBไปรวมๆกันเลย จ่ายไปประมาณน่าจะ 148 $  (1ปี)
หลังจากสมัครใช้แล้ว
ไม่มี link ยืนยันตัวตนอะไรเลย  
แต่มี link เข้า https://portal.hostgator.com/ ผมก็เข้าไป ป๊าม
เห้นว่าเอ้ย ยังไงหว๊าไม่เห็นมีอะไรเลย  เลยไปคุยกับ support ให้ครวจสอบ domain ทีทําไม่ใช้งานไม่ได้สักที จด  domain มานานละ  
แรกๆก็รอ รอประมาณ 4-5 ชัวโมงเว็บถึงใช้การได้  จากนั้นผมก็ลองเข้าเว็ปนะ เออ่มันก็ขึ้นขึ้น wp ของhostgator ที่มีให้มา ก็ ok

ต่อมา ผมก็กะจะเอา WP ของผมที่ทํามาแล้วจะ Upload file ขึ้น hosting   ซึ่งของเขาก็มีมาให้นะ WP  แต่จะใช้ของที่ผมทําอะซึ่งผมก็งมๆๆมานานเจอนะแต่เข้าไม่ได้
ผมมีคําถามครับ ช่วยหน่อยนะครับ อิอิ มือใหม่
1.ที่ผมจะถามมีดังนนี้  ทําไมผมเข้าหน้า Domain ไมได้ งง
2.ทําไมใช้ FTP ไม่ได้ทั้งๆที่ก็ได้ user pass server port  งง และไม่มีหน้า FTP ของ hostgator
3.ทําไมผมเข้าส่วนของ database ไม่ได้เลยแฮะ พอคลิกเข้าไป เด้งไปหน้า hosting  
4.ทําไมผมadd site ได้ถึง Up to 4 sites  ทั้งๆที่ ก่อนสมัครใช้มันบอกแค่ 2 งง
5. cpanel hostgator เออ่ทําไม ไม่มี
ที่ผมพิมพ์มาทั้งหมด ผมพลาดอะไรไปหรือปล่าว ปกติผมใช้ hosting thai แปบเดียวอันนี้ มึนๆๆ งงง หรือมันมีเงื่อนไขอะไรหรือปล่าว รอยืนยันอะไรหรือปล่าว  รวมเวลาตอนนี้น่าจะผ่านมาแล้ว 6-7 ชัวโมง