โทรศัพท์ SAMSUNG ปิดเครื่องเอง(ดับไปเลยไม่ใช่รีเครื่อง) ต้องแก้ยังไง

ใช้ SAMSUNG GALAXY A5  มาปีกว่าแล้วค่ะ เริ่มเจอปัญหาตั้งแต่ช่วง 4-5 เดือนแรก คือดับไปเลย ไม่รีเครื่องใหม่ บางครั้งตั้งนาฬิกาปลุกไว้ ปรากฎว่า ไม่ปลุก ตื่นมาดู เครื่องดับไปแล้ว ไม่รู้ตั้งแต่เมื่อไหร่ เคยตั้งค่าโรงงานใหม่เอง (ข้อมูลหายหมด) หลายครั้ง ก็ยังเป็น เอาเข้าศูนย์ฯ 2 ครั้ง (พนักงานเขาล้างเครื่องให้ใหม่) ก็ยังเป็น อ่านกระทู้ต่างๆ แนะนำให้ ถอด SD การ์ด ก็เคยแล้ว ก็ยังเป็น พยายามปิดโปรแกรม หลังใช้งานทุกครั้ง ก็ยังเป็น ลบแอพที่ไม่จำเป็นทิ้งหมด ก็ยังเป็น รีสตาร์ทเครื่องใหม่ เกือบทุกวัน ก็ยังเป็น คือทำตามทุกคำแนะนำที่หามาได้ จนไม่รู้จะทำยังไงแล้วค่ะ หลังๆอาการหนักดับวันละ หลายๆครั้ง และยังมีปัญหาชาร์จไฟไม่เข้าตามมา ต้องเสียบทิ้งไว้ 1-2 นาที ไฟถึงจะเข้า(ไม่ได้เป็นที่สายชาร์จนะคะ ลองเปลี่ยนดูแล้วพบปัญหาเดิม) ไม่ไหวเลยค่ะ ก่อนซื้อมีคนบอกว่า อย่าซื้อซัมซุงราคาหลักพันมันรวน มาซื้อหลักหมื่น แต่ไม่ต่างกันเลย ต้องทนใช้ไปจน มีตังซื้อเครื่องใหม่ใช่มั้ย คงต้องลาขาดจาก SAMSUNG