เกี่ยวกับกฏหมายประกันภัย

พอดีเกิดอุบัติเหตุรถชนน่ะครับ..เป็นรถผมเองยี่ห้อHONDA Civic FD ประกันภัย 2+ ชนสินทรัพย์พร้อมกับรถคู่กรณี แล้วพอดีได้มีการเข้าซ่อมที่อู่ประกันจัดให้ คราวนี้ผมสงสัยว่ายอดค่าใช้จ่ายในการเคลมของรถผม สูงถึง 200,000 แต่ทางประกันภัยไม่มีการแจ้งรายละเอียดล่วงหน้าเลยว่ายอดจะสูงขนาดนี้ มาสรุปทีหลังเลย คือรับผิดชอบในส่วนของรถคู่กรณีให้ 6,900 บาทโดยประมาณ ส่วนที่เหลือควักเองล้วนๆ คราวนี้เลยกลายเป็นหนี้ก้อนโตเลย ไม่รู้จะหาทางออกยังไง โทรร้องเรียนก็แล้วอะไรก็แล้วไม่มีใครช่วยได้ บอกอยู่นอกเงื่อนไข ปล.ถ้าเป็นไปได้ยอดสูงขนาดนี้คงจะเข้าอู่ที่ถูกกว่านี้ไปแล้วล่ะครับ ใครพอมีเคสแบบนี้บ้างเอ่ย