โน้ตบุ้ค ASUS มีการ update หรือมีการเปลี่ยนแปลงอะไรสักอย่าง แล้วเกิดปัญหา ทำไงดีคะ

พอดีเมื่อคืน คอมมี update หรืออะไรสักอย่าง จำไม่ได้ ไม่ได้ตั้งใจอ่านเพราะปกตินางอัพเดทเรื่อยๆ เราก็เข้าใจว่า นางทำตัวปกติ พอวันนี้เปิดคอม กลายเป็นแถบด้านล่าง กดไม่ได้ เหมือนพวก program หายไปทำไงดีคะ ToT
ที่เปลี่ยนภาษาหายไป
ที่เชื่อม internet หายไป
จะกด power off จากตรงเมนูเหมือนปกติก็กดไม่ได้ ฯลฯ เศร้ามาก  แต่พวกงาน word นั่นนี่ยังอยู่นะคะ ยังพิมพ์ได้ แต่ต้องเปิดจาก ไฟล์ที่มีอยู่แล้ว หา microsoft office ไม่เจอเลย มีรูปมาให้ แต่ไม่รู้จะช่วยไหม หากไม่ช่วย ขอรูปเพิ่มได้ค่ะ ว่าต้องการรูปส่วนไหนของเขา