ไวรัสโทรจัน (?)

ผมโดนไวรัสโทรจันครับผมสะเพร่าเองที่ไปโหลดเครื่องมือแฮ็คเกมมา จะแฮ็คให้ตัวละครในเกมเป็นอมตะซะหน่อย เกมเนื้อเรื่องอะครับไม่ใช่เกมออนไลน์ แต่โดนไวรัสเล่นเข้าให้มันใช้วิธีการโพสคลิปอะไรไม่รู้ในช่องยูทูปผม

คือโทรศัพท์เราขึ้นเตือนว่ามีโทรจันค่ะ จากนั้นเราก็ลองไปสแกนไวรัสดูปรากฏว่าเจอค่ะเลยจัดการกดลบไปเลย จากนั้นก็สแกนอีกหลายรอบก็ไม่เจอแล้วค่ะ โหลดแอพต่างๆมาสแกนก็ไม่เจอค่ะ วันต่อมาก็มีเบอร์แปลกๆจากตปท.โทร

พอดีผมกังวลว่ามือถือติดไวรัสโทรจัน ครับ แต่ผมก็ไม่เคยโหลดแอพนอก play store เลยนะ ขอบคุณครับ

ถ้าต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่ ย้ายเครื่อง ย้ายแอพ ย้ายไลน์ ย้ายทุกอย่างจากเครื่องเก่ามาสู่เครื่องใหม่ จะใช้วิธีการไหนดีครับ ระหว่างใช้แอพช่วย อย่างเช่น Easyshare , ShareIt หรือแอพของค่ายมือถือเอง เช่น Sam

สวัสดีค่ะ Dtac, พอดีอยู่ต่างประเทศ ยังไม่ได้กลับไทย ได้ทำการซื้อ eSIM ของดีแทค ชำระเงิน ได้แสกน QR code เรียบร้อยแล้วแต่ยังไม่สามารถใช้เบอร์ได้ ไม่ทราบต้องทำอะไรต่อคะืขอคำแนะนำด้วยค่ะ