สั่งทำตุ๊กตารูปเหมือน ทางร้านนำรูปเราไปใช้ต่อได้ด้วยหรอคะ??

สวัสดีค่ะ ปกติเราก็ไม่ค่อยได้มาตั้งกระทู้อะไรเท่าไหร่ ส่วนมากจะเป็นการตามอ่านกระทู้ของเพื่อนๆมากกว่า แต่วันนี้เรามีปัญหาข้องใจค่ะ
คือเราได้สั่งทำตุ๊กตารูปเหมือนคู่เรากับแฟนกับร้านนึงไป หลังจากได้รับของแล้วเราก็พอใจแถมยังแนะนำร้านนี้ให้กับเพื่อนๆเราด้วย
ทำได้หน้าคล้ายตัวจริงมาก ทางร้านก็โพสรูปเราในเพจของทางร้าน เราก็ไม่ได้มีปัญหาอะไรค่ะ เพราะเราได้สั่งทำจริงๆ ทางร้านมีสิทธิ์ลงรูปเพื่อรีวิวหรือโฆษณา แต่ผ่านมาไม่กี่เดือน กลับมีรูปตุ๊กตาหน้าของแฟนเราใส่สูทแต่งงานวางข้างๆกับผู้หญิงอีกคนที่ใส่ชุดแต่งงาน ในเพจของทางร้านเราเลยแชทไปถามทางร้านว่าทำไมเอารูปหน้าแฟนเราไปทำตัวอื่น โดยไม่มีการขออนุญาตจากทางเราเลย แต่ทางร้านกลับตอบมาแบบไม่รับผิดชอบ เราถึงกับ งง เลยค่ะ ว่านี่เราผิดหรอ แถมยังตอบกลับเราว่า รูปที่เราใช้เป็นโปรไฟล์ไลน์ก็เป็นลิขสิทธิ์ของทางร้านเหมือนกัน เราต้องขออนุญาตเค้าก่อนนำมาใช้ ทั้งที่เราจ่ายเงินให้เค้าออกแบบ+ทำตุ๊กตาให้เราเนี่ยนะคะ ขอคำแนะนำเพื่อนด้วยคะ เราแนบรูปหน้าจอสนทนาในกระทู้ แต่ขอ ไม่เปิดเผยชื่อร้านละกันนะคะ แต่หลังไมค์มาได้ค่ะ ขออนุญาตแท็กโต๊ะเครื่องแป้งนะคะ เพราะคุณผู้หญิงน่าจะชอบสั่งของน่ารักๆกัน