สอบถามเกี่ยวกับเรื่องย้ายค่ายดีแทคกับเอไอเอสมาทรูคะ

พอดีไปย้ายค่าย เบอร์เดิมมา2เบอร์คะ  จากเอไอเอสมาทรูเบอร์นึง และก็ดีแทคมาทรูเบอร์นึง  ไปทำเรื่องตั้งแต่ต้นเดือนมิถุนายน นี่ก็จะสิ้นเดือนแล้วยังใช้งานไม่ได้เลย ไม่ทราบว่าต้องทำยังไงคะ