มีปัญหาเกี่ยวกับเน็ตทรูครับ(เน็ตมือถือครับ)

เมื่อวันเสาร์ช่วงเช้าเน็ตก็ H+ ตามปกติแต่พอเย็นมาเล่น ขึ้น R E เป็นมาตั้งแต่เย็นเสาร์มาถึงตอนนี้ก็ยัง R E อยู่ครับ
พี่ชายข้างบ้านก็เป็นอาการเดียวกัน เดือดร้อนมากครับใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้เลย เข้าเน็ตแต่ละทีรอสัก4-5นาทียังโหลดไม่เสร็จเลยครับ
มันเกิดอะไรขึ้นหรอครับ และต้องแก้ไขยังไงครับ

ปล.ขอบคุณครับ