เรื่องเริ่มต้นด้วยสัญญาโปรโมชั่นหมดทำให้ราคาโปรโมชั่นอัพราคาขึ้น จึงได้ไปที่ทรูช้อป เพื่อสอบถามการย้ายเครือข่ายเพราะโปรราคาแพง
เมื่อวันที่ 18พ.ค. หลังจากที่จ่ายค่าบริการ ทั้งหมดเป็นเงิน 2000 บาท
แล้วจึงได้ทำการเปลี่ยนโปรโมชั่นที่ทรูช้อป ในวันต่อมาคือ วันที่ 19 พ.ค. แล้วพนักงานก็บอกมาว่า
พนักงาน: น้องโชคดีมากเลยนะคะ น้องมาตอนตัดรอบบิลพอดีเลย [ตกลงจะใช้โปร899] รอบบิลจะกลายเป็น899 เลยนะคะ
(เอาจริง)ไอเราก็เห้ย!!!ดีจริง กะว่าจะมาสอบถามเรื่องย้ายเครือข่าย แต่มาเจองี้เราก็เลยโอเค ยังไม่ย้ายก็ได้
แต่ปรากฏว่า มันไม่ใช่ยังงั้นนะสิคะ!!!!!
เดือนต่อมายังมีค่าบริการที่สูงเหมือนเดิม คือ 1700 กว่าบาท เลยจ่ายไป 1800ก็ไปถามพนักงาน คือตามที่พนักงานแจ้งคือรอบบิลนี้คือราคา 899 บาท ซึ่งพนักงานไม่ได้แจ้งอะไรเลยก่อนหน้านี้ ทั้งที่ถามย้ำแล้วว่ารอบบิลที่ต้องจ่ายว่าเป็น ของรอบบิลที่ต้องจ่ายในเดือนมิถุนาเลยใช่รึเปล่า พนักงานตอบว่า "ใช่"
มันขัดกับที่ไปถามหลังที่จ่าย พนักงานบอกว่ารอบบิลที่จ่ายไปรอบบิลนี้มันยังคงเป็นราคา1499อยู่ ก็เลยเอ่อช่างมันเถอะ
แล้วตอนนี้ก็กลับมาเเจ้งอีกว่า เรายังค้างชำระ รอบบิล 05/2015 อีก ซึ่งเราจ่ายไปแล้ว 2000
สรุปแล้วนี่จ่ายมา 3800 แล้ว ก็ยังจะให้จ่ายอีก ก่อนหน้านี้ยังไม่รู้ว่ามันหมดสัญญาเเล้วจ่ายไปอีกเท่าไหร่ เพราะหน้าแอพที่เช็ค ไม่เปลี่ยน
ต้องจ่ายซ้ำจ่ายซ้อนไปอีกถึงเมื่อไหร่ เจ้าของเบอร์ก็เป็นแค่เด็กม.ปลาย เงินทองไม่ได้มากมายอะไรขนาดนั้น
แล้วต้องทำยังไง???? ไม่จ่ายก็มาดิสเครดิต ไม่ไหวจริงจริง มีรูปนะคะแต่ลงไม่ได้ T^T
กลุ้มใจหนักมาก!!!! กลลวงของทรู(ทั้งไม่ชัดเจนและซ้ำซ้อน)
เมื่อวันที่ 18พ.ค. หลังจากที่จ่ายค่าบริการ ทั้งหมดเป็นเงิน 2000 บาท
แล้วจึงได้ทำการเปลี่ยนโปรโมชั่นที่ทรูช้อป ในวันต่อมาคือ วันที่ 19 พ.ค. แล้วพนักงานก็บอกมาว่า
พนักงาน: น้องโชคดีมากเลยนะคะ น้องมาตอนตัดรอบบิลพอดีเลย [ตกลงจะใช้โปร899] รอบบิลจะกลายเป็น899 เลยนะคะ
(เอาจริง)ไอเราก็เห้ย!!!ดีจริง กะว่าจะมาสอบถามเรื่องย้ายเครือข่าย แต่มาเจองี้เราก็เลยโอเค ยังไม่ย้ายก็ได้
แต่ปรากฏว่า มันไม่ใช่ยังงั้นนะสิคะ!!!!!
เดือนต่อมายังมีค่าบริการที่สูงเหมือนเดิม คือ 1700 กว่าบาท เลยจ่ายไป 1800ก็ไปถามพนักงาน คือตามที่พนักงานแจ้งคือรอบบิลนี้คือราคา 899 บาท ซึ่งพนักงานไม่ได้แจ้งอะไรเลยก่อนหน้านี้ ทั้งที่ถามย้ำแล้วว่ารอบบิลที่ต้องจ่ายว่าเป็น ของรอบบิลที่ต้องจ่ายในเดือนมิถุนาเลยใช่รึเปล่า พนักงานตอบว่า "ใช่"
มันขัดกับที่ไปถามหลังที่จ่าย พนักงานบอกว่ารอบบิลที่จ่ายไปรอบบิลนี้มันยังคงเป็นราคา1499อยู่ ก็เลยเอ่อช่างมันเถอะ
แล้วตอนนี้ก็กลับมาเเจ้งอีกว่า เรายังค้างชำระ รอบบิล 05/2015 อีก ซึ่งเราจ่ายไปแล้ว 2000
สรุปแล้วนี่จ่ายมา 3800 แล้ว ก็ยังจะให้จ่ายอีก ก่อนหน้านี้ยังไม่รู้ว่ามันหมดสัญญาเเล้วจ่ายไปอีกเท่าไหร่ เพราะหน้าแอพที่เช็ค ไม่เปลี่ยน
ต้องจ่ายซ้ำจ่ายซ้อนไปอีกถึงเมื่อไหร่ เจ้าของเบอร์ก็เป็นแค่เด็กม.ปลาย เงินทองไม่ได้มากมายอะไรขนาดนั้น
แล้วต้องทำยังไง???? ไม่จ่ายก็มาดิสเครดิต ไม่ไหวจริงจริง มีรูปนะคะแต่ลงไม่ได้ T^T