สวัสดีค่ะ เพื่อนๆเคยกดเงินต่างประเทศแล้วไม่ได้เงินเนื่องจากระบบขัดข้องมั้ยคะ
ปกติรอกี่วันถึงจะได้รับเงินคืนค่ะ กรณีของเรากดเมื่อวันอาทิตย์ที่ 11 มิถุนายน 2559 ที่นิวซีแลนด์ เป็นเงินก้อนสุด้ทายที่เราเก็บไว้ใช้ก่อนกลับไทย เราแจ้งธนาคารผ่าน E-mail ไปภายในวันนั้นแล้วเพื่อนที่อยู่ไทยก็ช่วยโทรไปแจ้งเรื่องให้อีกแรง มีการเขียนลำดับเหตุการณ์และลงชื่อปฎิเสธการทำรายการเรียบร้อย ทางธนาคารบอกเพื่อนเราว่า 3-7 วันทำการในการตรวจสอบกับธนาคารเจ้าของตู้เอทีเอมที่เราไปกด เราก็วางใจแล้วว่าโอเคธนาคารคงตามเรื่องให้ จนวันที่เรากลับถึงไทย 15 มิถุนายน 2559 ประมาณบ่ายๆ เราก็เลยโทรไปสอบถามธนาคารเอง ธนาคารก็แจ้งว่า 50 วันทำการ ตอนนั้นเราฟังไม่ชัด เราได้ยินและคิดว่าเป็น 5-10 วันทำการ เลยทำใจให้สบายใช้ชีวิตอย่างสบายใจ จนผ่านไปเรื่อยๆ จนถึงวันนี้ เราเลยลองโทรไปถามอีกครั้ง พนักงานรับสายบอกว่า ใช้เวลาทำการ 50 วันค่ะ เดี๋ยวรายละเอียดเพิ่มเติมยังไงธนาคารจะแจ้งให้ทราบอยู่แล้วนะคะ เราก็แบบ หื้ม 50 วันเลยเหรอแก จำนวนเงินมันอาจจะไม่ได้มากสำหรับใครหลายๆคน แต่สำหรับเราวินาทีนั้นที่จะกลับไทยแล้วอยากซื้อของที่โน้นกลับมาไทยมันคือจำนวนเงินที่มีค่ามากๆ พอเราสูญเงินตรงนั้นไปเพราะการขัดข้องของระบบอะไรก็ตามเราก็ตัดใจแล้วว่าโอเคคงกลับไทยมือเปล่า แต่อย่างน้อยกลับไทยไปคงได้เงินคืน แต่พอมาถึงวันนี้ เราชักจะไม่แน่ใจว่า เราจะได้เงินคืนหรือไม่ 50 วันทำการนี้ เดินเรื่องผ่านนกพิราบเหรอค่ะ หรือส่งขอมดำดินไป เราสงสัยสุดๆค่ะ หรือว่าจะยืดเวลาเพื่อให้เราลืมไปแล้วไม่ทวงก็ไม่รู้ อ่อ ลืมบอกไป เราใช้บัตรธนาคาร "กสิกร" นะคะ
เสียใจร้องไห้หนักมากๆเลยค่ะ รอตั้ง 50 วันรองเท้าที่เราเล็งไว้ว่าจะเอาเงินตรงนี้ไปซื้อคงโดนสอยไปก่อนแน่ๆ ปวดร้าวที่สุด
กสิกรจ๋า อยากได้เงินคืน
ปกติรอกี่วันถึงจะได้รับเงินคืนค่ะ กรณีของเรากดเมื่อวันอาทิตย์ที่ 11 มิถุนายน 2559 ที่นิวซีแลนด์ เป็นเงินก้อนสุด้ทายที่เราเก็บไว้ใช้ก่อนกลับไทย เราแจ้งธนาคารผ่าน E-mail ไปภายในวันนั้นแล้วเพื่อนที่อยู่ไทยก็ช่วยโทรไปแจ้งเรื่องให้อีกแรง มีการเขียนลำดับเหตุการณ์และลงชื่อปฎิเสธการทำรายการเรียบร้อย ทางธนาคารบอกเพื่อนเราว่า 3-7 วันทำการในการตรวจสอบกับธนาคารเจ้าของตู้เอทีเอมที่เราไปกด เราก็วางใจแล้วว่าโอเคธนาคารคงตามเรื่องให้ จนวันที่เรากลับถึงไทย 15 มิถุนายน 2559 ประมาณบ่ายๆ เราก็เลยโทรไปสอบถามธนาคารเอง ธนาคารก็แจ้งว่า 50 วันทำการ ตอนนั้นเราฟังไม่ชัด เราได้ยินและคิดว่าเป็น 5-10 วันทำการ เลยทำใจให้สบายใช้ชีวิตอย่างสบายใจ จนผ่านไปเรื่อยๆ จนถึงวันนี้ เราเลยลองโทรไปถามอีกครั้ง พนักงานรับสายบอกว่า ใช้เวลาทำการ 50 วันค่ะ เดี๋ยวรายละเอียดเพิ่มเติมยังไงธนาคารจะแจ้งให้ทราบอยู่แล้วนะคะ เราก็แบบ หื้ม 50 วันเลยเหรอแก จำนวนเงินมันอาจจะไม่ได้มากสำหรับใครหลายๆคน แต่สำหรับเราวินาทีนั้นที่จะกลับไทยแล้วอยากซื้อของที่โน้นกลับมาไทยมันคือจำนวนเงินที่มีค่ามากๆ พอเราสูญเงินตรงนั้นไปเพราะการขัดข้องของระบบอะไรก็ตามเราก็ตัดใจแล้วว่าโอเคคงกลับไทยมือเปล่า แต่อย่างน้อยกลับไทยไปคงได้เงินคืน แต่พอมาถึงวันนี้ เราชักจะไม่แน่ใจว่า เราจะได้เงินคืนหรือไม่ 50 วันทำการนี้ เดินเรื่องผ่านนกพิราบเหรอค่ะ หรือส่งขอมดำดินไป เราสงสัยสุดๆค่ะ หรือว่าจะยืดเวลาเพื่อให้เราลืมไปแล้วไม่ทวงก็ไม่รู้ อ่อ ลืมบอกไป เราใช้บัตรธนาคาร "กสิกร" นะคะ
เสียใจร้องไห้หนักมากๆเลยค่ะ รอตั้ง 50 วันรองเท้าที่เราเล็งไว้ว่าจะเอาเงินตรงนี้ไปซื้อคงโดนสอยไปก่อนแน่ๆ ปวดร้าวที่สุด