ยกเลิกเน็ตบ้านทรู adsl ความเร็ว 13 mb ต้องคืนเร้าเตอร์ไหม

คือผมใช้เน็ต 3bb แบบสายไฟเบอร์ adsl อยู่ครับความเร็ว 20 mb เลยไปเห็นโปรโมชั่นใหม่ของ 3bb 50/10 mb fiber 590 บาท เลยอยากสอบถามว่าถ้าจะเพิ่มความเร็วนี่ต้องรื้อสายหรือเปลี่ยนเร้าเตอร์ใหม่ไหมเพราะผมใช้แบบ

ปัญหานี้เป็นมา 4-5 วันแล้วครับ ให้ช่างมาแก้แล้วก็ยังไม่หาย คือเน็ตจะเร็วช่วง 12.00 จนถึง 18.00 ไม่ก็ 17.00 (ความเร็วอยู่ที่ 14-15 MB) หลังจากนั้นจนไปถึงเกือบเที่ยงของอีกวันความเร็วจะไม่ถึง 1MB เลยครับ

พอดีอยากทราบว่า จะยกเลิกเน็ตบ้าน 3bb เพราะ เน็ตช้า ดูอะไรไม่ได้เลย โทรสอบถามเจ้าหน้าที่ บอกว่า เจ้าหน้าที่ แจ้งต้องคืนเร้าเตอร์ เราแจ้งเจ้าหน้าที่ไปว่า เร้าเตอร์หาย เจ้าหน้าที่แจ้ง ต้องเสียเงิน 2000 บ

สอบถามเพื่อนๆสมาชิกที่เคยใช้ เราเตอร์ใส่ซิม ว่าสามารถใช้แทนเน็ตบ้านได้มั้ยคะ ปัจจุบันใช้เน็ตบ้านของ 3BB ความเร็วที่ 1000/100 รายเดือนประมาณ 600กว่าบาทค่ะ แต่เนื่องด้วยเป็นบ้านที่ไม่ค่อยได้อยู่อาศัย ล

มีโปรเน็ต 4 mb 100 บาท เด้งขึ้นมาในแอปดีแทค พอเติมเงินไปแล้วก็หายไปครับ มันจะเด้งขึ้นมาอีกไหม 😅😅

คือเราเติมเงินเพื่อสมัคร เน็ต รายปี ​ 6 Mb 365 วัน ​แต่พอเติมเงินปุ๊บระบบหักดเงินอัตโนมัติต่อเน็ตอะไรไม่รู้ให้ เน็ต 30 mb ปริมาณ 100 gb เลยอยากกดยกเลิก แต่ก็ไปยกเลิกเน็ตรายปีของเราไปด้วย เลยอยากขอเปิด