สวัสดีครับ
ผมมีปัญหาจะรบกวนขอความช่วยเหลือจากเพื่อนๆ พี่ๆ ในพันทิปหน่อยนะครับ
เรื่องมีอยู่ว่า ผมซื้อ iPhone 6S มาเมื่อประมาณปลายปีที่แล้วตอนเครื่องออกใหม่ๆ
ก่อนอื่นขอบอกว่าเป็นคนพก iPhone 2 เครื่อง กับมือถือ 2 เบอร์ ซึ่งตอนนี้พก iPhone 6 และ 6S ครับ
สำหรับตัว contact ต่างๆ ก็ sync จาก iCloud ทั้ง 2 เบอร์ครับ
เรื่องมีอยู่ว่า ปกติจะใช้เครื่อง 6S เป็นเครื่องหลัก เวลาเพื่อนโทรมา ลูกค้าโทรมา จะเม็มเบอร์มือถือลงไป
เพราะเวลาแอด Line อะไรต่างๆ จะได้ง่าย แต่สิ่งที่ได้คือ โปรแกรม Line มันไม่สามารถดึงข้อมูลเบอร์มือถือ เมื่อทำการ refresh contact ได้
แต่ตัว iPhone 6 เวลาเปิด Line จะเด้งชื่อเพื่อนใหม่ที่เม็มมาจาก iPhone 6S มาในทันที
ทั้งนี้ได้ทำการติดต่อไปยังบริษัท Line แล้ว ทาง Line แจ้งมาดังนี้
Dear our valued customer,
Thank you for contacting LINE Customer Care.
We apologize for the inconvenience you have experienced.
As mentioned in our previous email, LINE does not support syncing Friends list with iCloud Contact. It must be the device contacts that is synced with iCloud Contact.
We found 2 active accounts. And these 2 active accounts do not share a Friends list.
If one of your account shows a LINE Friend, but account two does not, then it can be the iCloud Contact that is causing the problem.
We hope this information helps.
Again, thank you for using our services, and please let us know if you need any additional assistance.
Kind regards,
LINE Customer Care
ซึ่งเป็นอะไรที่งง มาก ทั้งๆ ที่ iPhone 6 ขึ้นชื่อมาเฉยเลย
ทั้งนี้กระผมพยายามหาวิธีแก้ไขแล้ว ไม่ว่าจะเป็นการไปปรึกษาเจ้าหน้าที่ที่ iStudio, ลบ App Line แล้วลงใหม่, Delete Account Line แล้วลงใหม่, ทำการ restore เครื่องใหม่ ก็ไม่หาย ไม่รู้จะทำยังไงแล้วจริงๆ ครับ ครั้นจะไปซื้อมือถือมาใหม่อีกเครื่องเพื่อลองก็กะไร (อดใจรอ iPhone 7 ละกัน)
ทั้งนี้รบกวนเพือนๆ พี่ๆ ที่พอจะประสบปัญหาเดียวกับผม หรือมีวิธีการ คำแนะนำอะไรที่เป็นประโยชน์ ขอความกรุณาช่วยเป็นวิทยาทานให้หน่อยนะครับ
ขอบพระคุณมากครับ
เบนซ์
สอบถามเรื่อง App Line ใน iPhone 6S หน่อยนะครับ
ผมมีปัญหาจะรบกวนขอความช่วยเหลือจากเพื่อนๆ พี่ๆ ในพันทิปหน่อยนะครับ
เรื่องมีอยู่ว่า ผมซื้อ iPhone 6S มาเมื่อประมาณปลายปีที่แล้วตอนเครื่องออกใหม่ๆ
ก่อนอื่นขอบอกว่าเป็นคนพก iPhone 2 เครื่อง กับมือถือ 2 เบอร์ ซึ่งตอนนี้พก iPhone 6 และ 6S ครับ
สำหรับตัว contact ต่างๆ ก็ sync จาก iCloud ทั้ง 2 เบอร์ครับ
เรื่องมีอยู่ว่า ปกติจะใช้เครื่อง 6S เป็นเครื่องหลัก เวลาเพื่อนโทรมา ลูกค้าโทรมา จะเม็มเบอร์มือถือลงไป
เพราะเวลาแอด Line อะไรต่างๆ จะได้ง่าย แต่สิ่งที่ได้คือ โปรแกรม Line มันไม่สามารถดึงข้อมูลเบอร์มือถือ เมื่อทำการ refresh contact ได้
แต่ตัว iPhone 6 เวลาเปิด Line จะเด้งชื่อเพื่อนใหม่ที่เม็มมาจาก iPhone 6S มาในทันที
ทั้งนี้ได้ทำการติดต่อไปยังบริษัท Line แล้ว ทาง Line แจ้งมาดังนี้
Dear our valued customer,
Thank you for contacting LINE Customer Care.
We apologize for the inconvenience you have experienced.
As mentioned in our previous email, LINE does not support syncing Friends list with iCloud Contact. It must be the device contacts that is synced with iCloud Contact.
We found 2 active accounts. And these 2 active accounts do not share a Friends list.
If one of your account shows a LINE Friend, but account two does not, then it can be the iCloud Contact that is causing the problem.
We hope this information helps.
Again, thank you for using our services, and please let us know if you need any additional assistance.
Kind regards,
LINE Customer Care
ซึ่งเป็นอะไรที่งง มาก ทั้งๆ ที่ iPhone 6 ขึ้นชื่อมาเฉยเลย
ทั้งนี้กระผมพยายามหาวิธีแก้ไขแล้ว ไม่ว่าจะเป็นการไปปรึกษาเจ้าหน้าที่ที่ iStudio, ลบ App Line แล้วลงใหม่, Delete Account Line แล้วลงใหม่, ทำการ restore เครื่องใหม่ ก็ไม่หาย ไม่รู้จะทำยังไงแล้วจริงๆ ครับ ครั้นจะไปซื้อมือถือมาใหม่อีกเครื่องเพื่อลองก็กะไร (อดใจรอ iPhone 7 ละกัน)
ทั้งนี้รบกวนเพือนๆ พี่ๆ ที่พอจะประสบปัญหาเดียวกับผม หรือมีวิธีการ คำแนะนำอะไรที่เป็นประโยชน์ ขอความกรุณาช่วยเป็นวิทยาทานให้หน่อยนะครับ
ขอบพระคุณมากครับ
เบนซ์