อิออนออนไลน์ อยู่ดีๆมีบัตรเครดิตในระบบได้ยังไงคะ??

ตอนแรกมีบัตรผ่อนของอย่างเดียวค่ะ เป็นบัตรอิออนสีขาว มีคำว่า YOURCASH ที่มุมบนซ้ายค่ะ เป็นสมาชิกอิออนมาปีกว่าๆแล้วค่ะ
แต่วันนี้เข้าไปเช็คยอดที่ต้องชำระ มันมีบัตรเครดิต อิออน Classic มาด้วย หมายความว่าไงคะ แต่ยังไม่ได้รับบัตรอะไรเลยค่ะ
ขอบคุณทุกๆคำตอบนะคะ ลองโทรหา CC อิออนแล้วไม่ได้คุยกับคนเป็นๆซะทีเลยค่ะ