งง ย้ายค่ายไป AIS ลด 50 % เปลี่ยนเงื่อนไขแล้วหรอ?

ตามรูปเลยค่ะ ตอนแรกโทรถาม cc บอกว่าไม่สามารถใช้บริการมัลติซิมได้เป็นคนละแพ็คเกจกัน?
แล้วเงื่อนไขลด 50% นาน12เดือน ดันบอกว่าเดือนแรกเราใช้ไม่ครบรอบคิดราคาเต็ม แต่ให้นับเป็นเดือนแรกในเงื่อนไขลด 50%  แล้ว
เท่ากับว่าลดแค่ 11 เดือน ใช่ไหม??? แล้วทำไมไม่ให้วันที่ย้ายค่ายสำเร็จเป็นวันตัดรอบ?????