True ครับรบกวนหน่อย

คือผมไปย้ายค่ายมาครับ แล้วใช้โปร 50% ติด 12 เดือน แต่มันแจ้งใช้โปร 499฿ แต่จะตัดยอด 250฿ ตามในโบว์ชัวร์ใช่ไหมครับ แล้วก็ตรงโทร ทำไมมันขึ้นแค่ทั้งหมด 45 นาทีครับ ขอบคุณครับ