ยกเลิกบัตร atm ธนาคารกรุงเทพ แต่ทำไมยังเก็บค่าธรรมเนียมรายปี

ไปทำเรื่องยกเลิกบัตร atm ธนาคารกรุงเทพต่างสาขา โดยยกเลิกบัตรทุกใบ เมื่อสัปดาห์ต้นเดือน แต่วันนี้ (18/06/2559) มีรายการหักค่ารายปีบัตร atm ต้องติดต่อที่ไหน อย่างไร ที่สะดวกที่สุด ใครมีประสบการณ์รบกวนแชร์ด้วยครับ