เรายกเลิกประกันภัยกับ ACE ไปตั้งแต่ปีที่แล้ว ข้อความยกเลิกก็มีแจ้งมา ทำไมเรายังอยู่ในความคุ้มครองมันอยู่???

คือพึ่งทำบัตร First choice เมื่อปีที่ผ่านมาช่วง ก.ค. 2015 แล้วมันมีเหมือนประกันชีวิตประกันภัยเข้ามา เราก็นึกว่าเป็นของ First choice เราก็ไม่เอะใจอะไร เราก็คิดว่าทำก็ดีอ่ะนะ แต่พอเอกสารมาอีกไม่กี่วัน ปรากฎว่าเป็นของ ACE ซะงั้น เราก็ งง สิ ทีนี้เราเห็นแบบนี้เราก็ไม่พอใจอ่ะนะ (คุณหลอกดาว) เราก็เลยจะโทรไปยกเลิกมัน แต่ตอนนั้นรู้สึกติด เสาร์-อาทิตย์ เลยต้องโทรไปวันจันทร์ พอโทรไปเราก็บอกว่าต้องการยกเลิกกรมธรรม์ ข้อความก็มีมาบอกยืนยันนะ ว่าเราได้ยกเลิกให้คุณแล้ว แล้วเราก็ไม่ได้ไรมาตลอด เราใช้ First choice เราได้บิลมาเราก็จ่ายบิลปกติ เราเองก็อาจจะไม่ได้ดูรายละเอียด ดูแค่ยอดมันเฉยๆ แต่พอมาวันนี้ 18-06-2016 มันโทรมาบอกว่าเรายังอยู่ในความคุ้มครองมันอยู่ เราก็ งง ดิ บวกกับโมโหมากๆด้วย มันบอกว่าเรายกเลิกกับมันจิง เราได้รับข้อความยกเลิกจากมันก็จิง แต่เราไม่ได้โทรไปบอกกับฝ่ายยกเลิกอีกครั้งว่าเรายกเลิกแล้ว หมายความว่าไงพูดแบบนี้ ก็ในเมื่อคุณยกเลิกเราแล้วทำไมเราต้องโทรไปบอกมันอีกละ ข้อความก็มีบอก แบบนี้มันไม่ Make sense เลย ผมไม่มีเอกสารกรมธรรม์จากมันแล้วตอนนี้ทิ้งไปนานแล้วเพราะเราคิดว่าเราจบกับมันแล้ว แต่ข้อความที่มันแจ้งมายกเลิกยังมีอยู่ ผมสามารถฟ้องร้องไปทาง ACE ได้มั้ย เพราะเงินที่เราจ่ายมันไปเนี่ยเราคิดว่าไปผ่อนจ่าย First choice หมดนะ ทำแบบนี้เสียความรู้สึกว่ะ หลักฐานยังมีอยู่

https://www.img.in.th/image/7vkd