ดาวน์โหลดไฟล์จาก google drive ในPCไม่ได้ ทำไงดี

ผมได้โหลดข้อมุลจากโทรศัพย์ผ่าน app Google Drive และจะเอาข้อมูลนั้นลง PC
ปรากฏว่าดาวน์โหลดไม่ได้ ทั้งคลิกขวาเพื่อดาวน์โลด ทั้งกดตรงลูกศรเพื่อดาวโหลด
โหลดแล้วมันขึ้นว่า "ล้มเหลว"

แต่ในโทรศัพย์ดาวน์โหลดได้ปกติ ไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้นหรือเกิดจากอะไร แก้ไขหรือดาวน์โหลดอย่างไรได้ครับ