บัตรเครดิต KBANK เสียค่าธรรมเนียมไหมครับ Call center ตอบไม่ตรงกัน

ธนาคารส่งบัตร Robinson Visa Platinum มาให้ครับ

โทรถาม Call center รอบแรก  บอกว่า บัตร platinum ขึ้นไป ฟรีค่าธรรมเนียมไม่มีเงื่อนไข

โทรไปอีกรอบ บอกว่า มีเงื่อนไข ต้องใช้จ่าย 12 ครั้งต่อปี ถึงฟรีค่าธรรมเนียม

ตกลงเอายังไงแน่ครับ ขอความกระจ่าง