จ่าย กรอ.แล้ว แต่ยอดเข้า กยส. ใครเจอบ้าง

ดิฉันไม่ได้ส่ง กรอ.มา 4ปี
มิ.ย58ได้รับจดหมายแจ้งให้ชำระยอด รวมยอดค้างทั้ง
4 ปี ไม่งั้นจะโดนฟ้อง

2กค.58ดิฉัน ชำระ กยส.......(กยส.เริ่มจ่ายครั้งแรกปี57รวมยอดค้าง4ปี)
19กค.58       ชำระ กรอ........

เวลาผ่านไป 17มิย.59 ดิฉันโทรเช็คยอด กยส.และ กรอ. เพื่อที่จะชำระของปี59
ปรากฏว่า จนท.กรุงไทยแจ้งว่า ดิฉันจ่าย กยส .ล่วงหน้ามาแล้ว
แต่ กรอ.ยังไม่เคยจ่ายมาเลย และตอนนี้ได้มีการส่งชื่อฟ้องศาลเรียบร้อยแล้ว(ของ กรอ.)
จนท.กรุงไทย แนะนำว่าให้ปิดยอด กรอ.ทั้งหมด แล้วให้ติดต่อปรึกษาที่ เบอร์020164888ต่อ550-585

ดิฉันไม่อยากขึ้นศาล และติดต่อเบอร์020164888ต่อ550-585แล้ว
คำตอบคือ ถึงจะปิดยอด แต่ก็ยังมีหมายศาลเรียกอยู่ดี ให้นำใบเสร็จที่เราชำระปิดยอดแล้วไปยื่นต่อศาล

คำถามคือ
1.เพื่อนๆมีประสบการณ์แบบนี้มั้ย แก้ไขอย่างไร ติดต่อที่ไหน ต้องการปิดยอดโดยไม่ต้องไปศาลค่ะ
2.ถ้า เราปิดยอดแล้ว ยังต้องขึ้นศาลอยู่ เรากำลังตั้งครรภ์และต้องใช้เงิน ถ้ายังต้องขึ้นศาล เราควรเก็บเงินก้อนไว้เป็นค่าใช้จ่ายในการ
คลอดลูกก่อน จะดีกว่ามั้ย แล้วไปศาลไกร่เกรี่ย ส่งรายเดือนต่อไป