ร้านตัวแทนเจอแบบนี้ สามารถร้องเรียนไปที่ใด และต้องเตรียมอะไรเพื่อไปร้องเรียนได้บ้างครับ

เกี่ยวกับร้านตัวแทน ก่อนหน้าทางร้านได้สั่งซื้อโทรศัพท์จากทางXXX เพื่อมาจำหน่าย กับ Promotion ส่วนลดค่าเครื่อง ซึ่งสั่งมาประมาณประมาณ 35 ตัว  ตั้งแต่ต้นปี แล้วขายหมดภายในเมษา จนทุกวันนี้ค่าคอมที่ได้จากการให้ส่วนลดลูกค้ายังไม่ได้เลย ผมได้โทรไปตามที่ XXXX ครั้งแรกได้แจ้งว่า เอกสารส่งช้า เลยโดนหักไปหมด พอผมได้ส่งหลักฐานการส่งเอกสารให้ดูกลับบอกว่าขอตรวจเช็คอีกที แล้ว 2-3 วัน ส่งเมลล์มาแจ้งว่า เรื่องเอกสารครบหมดถูกต้อง แล้วก้องัดเงื่อนไขใหม่มา เพราะติด........เงื่อนไขเพิ่มขึ้นมาอีกร้อยแปดพันเก้า ซึ่งตอนนี้ทางร้านได้ขอเงื่อนไขที่แจ้งให้ทางร้านทราบเกี่ยวกับการหักค่าปรับตัวนี้ จนทุกวันนี้ก้อเงียบไป  ซึ่งทางร้านลงทุนไปเป็นแสน แต่กลับได้ความเจ็บช้ำเพราะเงื่อนไขของทรูที่บางทีผมว่ามันรุนแรงไป เพราะทางร้านซื้อเครื่องมาตัวละ 2xxx ทางxxxให้ขายในโปรโมชั่น ราคา 1xxx บาทแล้วเอาไปผูกกับรายเดือน ถ้ายังไงรบกวนสอบถามหน่อย เจอแบบนี้ร้องเรียนได้ที่ไหนบ้างครับ ผมรู้สึกเหมือนผมจะโดนหลอกให้ลงทุนพร้อมหลอกให้มาขายของให้ด้วย แต่ผลที่ได้ไม่เป็นตามข้อตกลง