เบอร์ทรูมูฟรายเดือนถูกยกเลิก ต้องการกลับมาใช้เบอร์เดิมครับ

ไปทำงานต่างประเทศ 3 เดือน เบอร์ทรูมูฟรายเดือนไม่ได้ใช้และมียอดค้างชาระอยู่ 2 พัน นิดๆ กลับมาจะไปจ่ายค่าบริการเพิ่อใช้ต่อ สอบถาม Call center เขาแจ้งว่า เบอร์นี้ยังเป็น Account ของผมอยู่ให้นำบัตร ปปช. ไปติดต่อที่ทรูชอป ผมไปติดต่อทรูชอปแล้ว แจ้งว่าเบอร์ถูกยกเลิกโดยระบบและนานเกินไปแล้ว ไม่สามารถนำเบอร์เดิมมาใช้ใหม่ได้ สามารถทำอย่างไรได้บ้างครับ