ขอความช่วยเหลือ External HD

เนื่องจากมันตกเลยเกิดปัญหาดังนี้
    เปิดเห็นงาน หนัง เพลง ทั้งหมด แต่เปิดไม่ได้ บางครั้งได้แต่ช้ามาก
จะก๊อปปี้ออกมาก็ไม้ได้  ทำยังไงดีครับ อยากเอาข้อมูลออก

หรือจะต้องไปให้ร้านกู้ไฟล์ครับ ราคาเท่าไหร่ ผมอยู่สมุทรปราการ มีมั้ยครับ

รบกวนด้วยครับ