ระวังสิทธิแลก/รับเครื่อง3gฟรี ของais

สวัสดีครับ เมื่อต้นประมาณเดือนเมษายน ที่ผ่านมา ผมได้ข้อความฟรีจากais ให้ไปแลกเครื่องฟรี ที่เทเลวิชหรือais shop ทุกสาขา เนื่องจากเครื่องปัจจุบันนั้นเป็น2gจึง ไปรับเครื่องที่เอไอเอสเซนทรัลอุบล โดยเติมเงิน200บาทได้ค่าโทรและได้เครื่องปุ่มกดฟรี เมื่อเช็ค เสร็จเอกสารเรียบร้อยรับเครื่องใส่ซิมเบอร์เดิม ปรากฎว่า ais ได้ทำการเปลี่ยนโปรโมชั่นให้จาก โปรเดิม นาทีแรก99สต นาทีต่อไป25สต ไปเป็นโปร นาทีละบาท ซึ่งผมหงุดหงิดมาก ว่าทำไมไม่แจ้งรายละเอียดว่าเปลี่ยนโปรให้ด้วย เพราะผมอยากใช้โปรถูก โปรเดิม ถ้างั้นก็ไม่เอาเครื่องใหม่หรอก พนักงานขอโทษที่ไม่ชี้แจงรายละเอียด แต่ยกเลิกบริการไม่ได้แล้ว และทำหน้าตาหน้าสงสาร เหมือนเรามีความผิด ผมเลยลอกแล้วจะทำยังไง อยากใช้โปรเดิม บอกไม่สามารถทำได้แล้ว และถามอีกว่า จะย้ายค่ายได้ไหมถ้าโปรแพงขนาดนี้ พนักงานแจ้งว่าไม่สามารถย้ายได้ ต้องรอ1ปี สัญญาเครื่อง ถึงย้ายได้ ผมโมโหมาก ตอนแลกสิทธ์เครื่องคุณไม่แจ้งว่าเปลี่บนโปรให้แพงขึ้น และยังผูกมัดไม่ให้ย้ายค่าย ซึ่งผมก็ได้โทรไปหาcall center 1175 หลายรอบว่าอยากใช้โปรเดิม จะทำยังไง พนักงาน มีแต่บอกว่าไม่มีรหัสสใัครแล้ว ให้สิทธ์แต่ลูกค้าซื้อซิมใหม่ อ้าวๆ ผมเป็นลูกค้าเก่านะ นานแล้วด้วย ทำไมคุณไม่เห็นถึงความสำคัญ และรักษาฐานลูกค้าเดิมไว้ และยังผูกมัดไม่ให้ย้ายค่าย คือจะเอาเปรียบผู้บริโภคเกินไปไหม