ปรึกษาหน่อยครับ ปัญหาหลังจากอัพเกรดเป็น วินโดว์10 ครับ

สวัสดีครับ เมื่อคืนผมได้ลองอัพเกรดวินโดว์ของผมจาก 8.1 pro เป็น 10 ซึ่งทำให้คอมของผมเกิดปัญหาอย่างมาก ข้างต้นน่ะครับ

         คอมพิวเตอร์ผม ไม่สามารถใช้ความละเอียดจอ 1366 x 768 ซึ่งเป็นความละเอียดที่ใช้ปกติ หลังจากวินาทีแรกที่ผมได้เห็นคอมผมหลังอัพเกรด ผมงงมากว่าทำไมจอมันเบลอๆ พอผมเข้าไปดูความละเอียด หน้าจอตกอยู่ 1024 x 768 เท่านั้นเอง ซึ่งทำให้ผมไม่พอใจ และพยายามหาวิธีแก้จากกระทู้ต่างๆ แต่กลับไม่เป็นผล เพราะคอมมันตรวจสอบว่า ความละเอียดสูงสุดที่ทำได้ มีแค่ 1024 เท่านั้นเอง รวมทั้งปัญหาการเชื่อมต่อ wifi ที่แทบจะเล่นไม่ได้ ขนาดเปิดยูทูบ กดเล่นเต็มจอ ภาพมันยังไม่เต็มจอเลย *อาจเป็นเพราะไม่ได้อัพไดร์เวอร์
         หลังจากไม่พอใจ ผมเลยรีคอบเวอร์รี่คอมกลับมาเป็น วินโดว์ 8.1 ของผมเหมื่อนเดิม ทุกอย่างกลับมาเหมื่อนเดิม จอชัด เล่นเน็ตลื่น ทำทุกอย่างตามปกติ ไฟล์งาน โปรมแกรมทุกอย่างกลับมาครบ ไม่มีหาย แต่มันมีสิ่งเดียวที่ทำให้ผมขัดใจมากๆคือ รูปโปรไฟล์ของวินโดว์ เวลาล็อคอินเข้าคอม มันหายไป รวมถึงเมื่อจ่ะตั้งใหม่ กลับตั้งไม่ได้ ขึ้นเพียงแต่คำว่า "ข้อผิดพลาดรูปประจำตัว การตั้งรูปภาพประจำตัวล้มเหลว กรุณาลองอีกครั้ง" *ผมไม่สามารถอัพรูปให้ดูได้ เนื่องจากบัญชีพันทิบผมยังไม่ได้ยืนยัน  **ผมพยายามแจ้งตรวจทานปัญหา ของศูนย์ปฏิบัติการแล้ว แต่ไม่พอปัญหา ***ผมใช้วินโดว์ของแท้ครับ

        มีสองคำถามที่อยากทราบครับ อยากขอคำแนะนำจากพี่ๆเพื่อนๆทั้งหลาย
        1.ทำไมวินโดว์ 10 ผมใช้ความละเอียดที่ 1366 x 768 ไม่ได้
        2.ทำไมพอกลับมา 8.1 รูปโปรไฟล์หายไป และอัพรูปโปรไฟล์ใหม่ไม่ได้

ขอบคุณมากๆครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่