เรื่องมีอยู่ว่าสมัครบัตรเครดิตธนาคารกสิกรไปค่ะ
จนท. ติดต่อมาขอเอกสารเพิ่ม ลูกค้าก็รีบส่งให้เลยค่ะ
ตามเรื่องอยู่ 3 วันค่ะ เนื่องจากโทรเข้า cc สถานะใบ
สมัครคือ reject เนื่องจากไม่ได้รับเอกสาร ก็พยายามส่งเมลล์และ
Fax เข้าไปให้ทั้ง 3 วัน แต่สุดท้าย ได้รับ sms ไม่ผ่านอนุมัติ
เหตุผลไม่บอกก็รู้ คือ จนท. ไม่ได้รับเอกสารเพิ่มเติมที่ร้องขอ
สรุปคือ จนท. มีวิธีการยืนยันเอกสารกับลูกค้าบ้างมั้ย ได้รับ
หรือไม่ได้รับแจ้งกลับมาที่ลูกค้าบ้างมั้ย วิธีการทำงานง่ายๆ
แค่นี้ แต่ถ้า จนท. ไม่ใส่ใจ สมัครไปก็ reject อยู่ดี

ปล. ทางเมลล์ส่วนตัวเห็นสถานะ จนท.ชื่อ ทองอยู่ เปิดเมลล์อ่าน
แล้ว แต่บอกว่าไม่ได้รับซะงั้น

ธนาคารต้องเสียลูกค้าอีกเยอะค่ะ ถ้าระบบการทำงานยังเป็น
แบบนี้